درمناطق جغرافیایی مختلف، قواعد فروش تلفنی متفاوت است. برای مثال در آمریکا خدمات تفریحی و مسافرتی، خیریه و ادارات به فروش تلفنی وابسته هستند اما در ایران اینطور نیست و بیشتر کلاسهای کنکور و خدمات بیمه از این روش استفاده میکنند.
بله این دو متفاوت از یکدیگر هستند. پیدا کردن نیازهای مشتری، ایجاد کردن تعامل و رابطه خوب با او در حیطه بازاریابی تلفنی قرار میگیرد اما در فروش تلفنی برای فروش مستقیم محصول و ایجاد وسوسه برای خرید در مشتری تلاش میشود که در آموزش فروش تلفنی به تکنیک های آن می پردازیم.